叱咤杭州各大广场的轮滑俱乐部是否靠谱?
无固定办公场所、无营业资质、无规范场馆、无计划、无协议……省体育局:广场上那些流动的轮滑俱乐部都是不合法的
许先生向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映:5月31日,我给孩子在西子体育轮滑俱乐部报名学轮滑,缴纳培训费1300元。孩子只学了一个小时,后因生病无法继续学习,我希望能退费,但遭到西子体育轮滑俱乐部的拒绝。
4岁的孩子想学轮滑,妈妈一时冲动报了名
5月底的一天傍晚,天气不错,冯女士带着孩子到印象城附近的空地上骑自行车,看到有年轻人带着一群孩子在玩轮滑,才4周岁大的孩子便无限向往地跟冯女士说:“妈妈,我也想学。”
“我想着让孩子锻炼锻炼也不错,就在领队的年轻人那里给孩子报了名。当时身边没带什么钱,缴的1300元学费还是特地回家取来的。”冯女士说,这个教轮滑的组织叫做“西子体育轮滑俱乐部”,每天下午6点到9点间在这里活动,还向现场的行人发传单“招生”。
冯女士说,报名当天,孩子学了一个多小时,但回家后第二天就发烧了,住院住了一个星期才好。其间,她以孩子身体不适无法继续学习为由,向西子体育轮滑俱乐部提出过退款要求,但遭到对方的拒绝。
据了解,俱乐部在和冯女士“成交”时,没有签订协议等书面文件对双方的权利义务等作出界定,也没有明确系统的学习计划供学员或家长参考。冯女士手头只有一张收据,不禁担心起报名时不曾考虑过的种种问题。
“后来我在网上查到,有不少人反映这个俱乐部其实是没有办学资质的,根本不能招生。我们小区也有一些家长反映,以前在广场上向轮滑俱乐部报过名,但教练收了钱以后,只教了两个月就不来了,打电话也不接了。”
冯女士表示,她最担心的还不是钱财上的损失,而是孩子的安全问题,因为轮滑是一项有一定危险性的体育活动,万一孩子在学习过程中发生碰撞、摔伤,谁来承担责任呢?一个没有固定经营场所的组织,就和流动摊贩一样,随时都可能“人间蒸发”。
轮滑俱乐部教练表示国内同行基本都是这样的做法
西子体育轮滑俱乐部的宣传单上,写明招生对象为三周岁以上儿童及成人,还列出了三墩亲亲家园生活广场、湖墅南路信义坊东广场、中大广场等10个授课地点,维权记者联系了冯女士报名的古墩路沃尔玛广场授课点的教练何先生。
何先生表示无法给冯女士退款,1300元包含了学费和装备费用,双方在报名时就已约定不能因学员自身原因退费,另一方面,他们是提供“包学包会”的服务,无时间、次数限制,孩子若最近身体不适,可以等身体好了再学,他们会一直在这个广场授课。
何先生承认俱乐部并没有在相关部门注册登记或者备案过,但他说,在这点上他们并不是个例,基本上在国内教轮滑的组织都是同样的情况,“注册登记的手续很复杂的,没有那么容易办得下来。不过教练证我们都有,是在海宁那边的体育局考的。”
偌大的广场,没有特别的安保措施,如何保障学员在玩轮滑时的安全?何先生表示“肯定不会出事”,因为培训场地是围起来的区域,且成人和儿童也是分开活动的,绝不可能发生安全事故。“如果发生事故的话,我们肯定会负责。”
工商部门、城管部门、体育局都不建议学员在广场流动教学的俱乐部学轮滑
冯女士曾就此事向杭州市工商部门反映过,但被告知,这种轮滑俱乐部没有固定的经营场所,没有在工商部门登记注册过,没有留下任何工商信息,故难以管理。作为消费者的冯女士,没有在交易时与经营者签订协议等书面文件,也是一种疏忽,不利于保护自己的合法权益。
杭州市城管部门认为,这种没有固定办公场所的轮滑俱乐部,与无证经营的流动摊贩还是有区别的,从活动本质上来说,城管部门查处的无证摊贩是销售具体的物品,而轮滑俱乐部组织学员学习轮滑,就和广场上的跳舞等活动一样,是一种群众自发性的文化娱乐活动,组织者收取适当的劳务费,更多的是一种民事行为。积极向上的文化娱乐活动,本是应该得到鼓励引导的,但从消费者权益保护的角度考虑,学员还是应核实组织单位的培训资质等,谨慎选择。
浙江省体育局群众体育部的工作人员金先生表示,除了个别有规范场馆的轮滑培训机构以外,现在杭州各个广场流动教轮滑的俱乐部都是不合法的,安全也没有保障,建议学员不要盲目选择。“一个规范的轮滑俱乐部除了需要有固定的、符合国家标准的场馆(或与广场签订租赁协议)以外,还需要在政府相关部门注册登记:如果是非营利性的组织,需要在民政部门登记;如果是营利性的组织,则要在工商部门登记,取得合法营业证照。培训人员还必须持有相应的教练证。目前,杭州正规合法的轮滑俱乐部还很少。”
关于轮滑场所开放所应具备的条件,国家体育总局制定过明确标准:新建室内轮滑场地面积不小于 500㎡,场地中应无障碍物;室外轮滑场地面积不小于 500㎡;轮滑场地应平整,无破损;轮滑场地中的柱子等障碍物应用软性材质包裹,高度不低于2m;场地四周应有高度不低于1m的防护栏,防护栏的棱、角等应用软性材质包裹;滑行场地与休息、更衣、换鞋场所之间应用护栏予以隔离。
轮滑需要引导,不能一下打死。 这东西 要以健身 为目的!:victory: 这种情况比较多。 随着轮滑运动的普遍家长朋友也会越来越了解这项运动所以对于各俱乐部来说 注重教学质量 注重服务才是未来发展的重点! 暑假临近,的确会出现很多 流动培训点,大多数所谓的俱乐部会选择一些高档住宅小区去招生,正常他们都是暑假过后就会撤走......最可怕的他们有些会乱打着其他有实体店的俱乐部的旗号,说是某某店的......他们撤走后很多家长就会去某某店找说法................. 暑假临近,的确会出现很多 流动培训点,大多数所谓的俱乐部会选择一些高档住宅小区去招生,正常他们都是暑假过后就会撤走......最可怕的他们有些会乱打着其他有实体店的俱乐部的旗号,说是某某店的......他们撤走后很多家长就会去某某店找说法.................
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