月神草
发表于 2008-1-11 01:08
<p>对此，我希望如果楼主看到我的回复请与我联系。我私人电话 13510243000 再次表现万分的抱歉。我也会根据顾客信息等资料查找去年八月的记录。希望可以找到楼主的联系方式。尽快的将这100员退回给楼主。如果楼主换了手机，请在看到站内信息以及论坛回复上尽快与我联系。</p><p>另外，再次更正下，楼主发的客服Q的确是我们公司的成员。我们是正式注册的公司绝对不是所谓的骗子。在海口的店铺我们已经转移到海大里面，而不是在原先的广场那里了。在这件事情上，我们有大部分的责任，但是也希望楼主遇到事情不要激动，相信没有什么问题是解决不了的。是沟通不了的。大家都是成年人，一个人是吵架不起来的。</p><p>希望都可以互相理解。再次表示抱歉</p>
cityhunter
发表于 2008-1-11 01:09
<p>月神草解释的比较合理</p><p>在楼主再次上贴证实没有矛盾之后，我会把此贴关闭。</p>
月神草
发表于 2008-1-11 01:21
<p>楼主请在看到此回复以及站内信息后与我联系。我私人电话 13510243000 我也会尽快查询去年八月的顾客记录，希望可以找到你的联系方式。如果楼主换了电话，希望可以看到后与我联系。尽快将100员归还。以十二分的诚恳表示抱歉。</p><p>另外解释下，楼主发的客服Q的确是我们公司的成员，我们是正规注册的公司，可以在工商局那里查到，绝对不是所谓的骗子。我们的海口店铺已经转移到海大里面，而不是还在原先的广场那里。我相信没有什么问题是解决不了的，没有什么事情是不可以商量的，希望楼主以后遇到事情也尽量的以协调处理，而不是以过激的情绪去对待。吵架一个人是吵不起来的。虽然说做服务行业要求是以完美的态度去面对顾客，但是人不是机器，多少有点情绪。希望大家都能体谅。</p><p>我们的业务员都会严格的要求，做的不好不对那是他们还没有达到一个境界，我想我在ROLLERFUN那么多年了，也没有在这里卖过什么广告，也没有得罪过什么人。这大概是因为我最近上论坛不够，才没有及时发现，其实看到过这帖子好多次，也没有打开来看看，如果我早点发现也许会好点吧。再次表示抱歉。真希望楼主能在过年前与我联系。07年的事情就07年解决吧。</p>
月神草
发表于 2008-1-11 01:21
刚才发了没看到。。原来是跳到第三页了。。谢谢版主体谅
金沙滩
发表于 2008-1-13 15:14
<span class="bold" style="font-size:14px">看你们怎么卖货的！速族！</span><br /><br /><div class="t_msgfont" id="message2176308">夜风（h5n1） 15:08:29<br />本来都好说，现在不想说<br />金沙滩 15:08:38<br />没见过钱吧？ <br /><br />金沙滩 15:08:58<br />没见过钱吧？ <br /><br />夜风（h5n1） 15:09:28<br />是怎么样<br />夜风（h5n1） 15:09:40<br />农民没见过钱<br />金沙滩 15:10:00<br />就不要出来现眼 <br /><br />夜风（h5n1） 15:10:16<br />你能给我不怕要<br />夜风（h5n1） 15:10:23<br />叫你朋友准备好钱<br />金沙滩 15:11:57<br /> <br /><br />金沙滩 15:12:42<br /><a href="http://www.sto-express.com/" target="_blank"><font color="#2779a5">http://www.sto-express.com/</font></a>申通快递网站 <br /><br />金沙滩 15:13:13<br />丢人吗？你！ <br /><br />夜风（h5n1） 15:13:46<br />在你面前不算丢<br />金沙滩 15:14:26<br />垃圾 <br /><br />夜风（h5n1） 15:14:38<br />别以为你是东西 <br />金沙滩 20:39:42<br />金沙滩 20:30:41<br />你好<br />SZUSKY客服3 20:31:47<br />你好，请问有什么可以帮到你<br />金沙滩 20:32:28<br />你是在哪里啊？<br />SZUSKY客服3 20:33:26<br />我老板说不接待你<br />金沙滩 20:33:46<br />你老板在哪里啊？<br />金沙滩 20:34:50<br />有勇气做事，没有勇气出来谈话啊？<br />金沙滩 20:36:18<br />为什么收到退货不承认收到那？<br />金沙滩 20:36:44<br />夜风是你们老板啊？ <br /><br />金沙滩 20:40:14<br />即使轮子质量不好，也值一百了吧？ <br /><br />金沙滩 20:40:44<br />给你们退回去，失信的是你啊！ <br /><br />金沙滩 20:42:44<br />夜风（h5n1） 15:06:55<br />本来你说退我就腿，你怎么说怎么好，你还P话多多，我为难过你没，我现在就要为难你<br />100我是不会退的，还三天没见货我就叫人去你朋友那里收钱 <br /><br />金沙滩 20:43:14<br />夜风（h5n1） 15:03:15<br />你自己打去问0755 26148281根本没人收到你退的轮子<br />夜风（h5n1） 15:03:50<br />我跟你说，你不要拽，100我一分不退你，不见货我就叫人上门去你朋友那里收 <br /><br />金沙滩 20:43:50<br />100元钱你想怎么用啊？</div>
金沙滩
发表于 2008-1-13 15:36
<p>以前的聊天记录没有了！夜风当时还要威胁我在海南的朋友！对话时已经明确告诉他退货的申通快递的号码了！过后和其他的客服联系都没有人理我！说是老板说的不许搭理我！</p><p>SZUSKY客服3 20:31:47<br />你好，请问有什么可以帮到你<br />金沙滩 20:32:28<br />你是在哪里啊？<br />SZUSKY客服3 20:33:26<br />我老板说不接待你</p><p>我不是不想好好解决，也不是过激！</p><p>夜风（h5n1） 15:06:55<br />本来你说退我就腿，你怎么说怎么好，你还P话多多，我为难过你没，我现在就要为难你<br />100我是不会退的，还三天没见货我就叫人去你朋友那里收钱 <br /></p><p>我相信没有什么问题是解决不了的，没有什么事情是不可以商量的，希望楼主以后遇到事情也尽量的以协调处理，而不是以过激的情绪去对待。吵架一个人是吵不起来的。虽然说做服务行业要求是以完美的态度去面对顾客，但是人不是机器，多少有点情绪。希望大家都能体谅。</p><p>轮子现在我早已经退回去了！质量多少也能明白一点，真的假的你们说的算，我不要</p><p>我相信没有什么问题是解决不了的，没有什么事情是不可以商量的，希望楼主以后遇到事情也尽量的以协调处理，而不是以过激的情绪去对待。吵架一个人是吵不起来的。虽然说做服务行业要求是以完美的态度去面对顾客，但是人不是机器，多少有点情绪。希望大家都能体谅。</p><p>我只是把我遇到情况说一下，没有什么过激和夸张！</p><p>我电话13304912958倪金鑫QQ514237233</p><p>近日没有上网，刚看到的，</p>
月神草
发表于 2008-1-13 18:10
<p>情况大部分已经明白了，当时的确是态度不好，前面的记录你也可以看下，如果真的是有心骗你何必发过来再发回来这么麻烦。而且只要是做劲道的都有报价单，大家心里都有数，那个轮子进价并不便宜。别说8个轮子收你一百了。如果你不把轮子退回来也不补款，亏大了的也是我们。</p><p>做长期生意没有必要到处得罪人。我们老板根本不知道这件事情，我也不知道这件事情。对SZUSKY客服3来说，他的直接上级并不是老板，这件事情竟然发生了，我们会严肃的处理，希望这位顾客也不要再计较了。如果当时耐心的等待几天，等快递事情搞明白了，也就是误会一场。是因为你后来直接也不就到处发了嘛。这对声誉是很受影响的。希望你撤销也是情理之中的事情。而且我们网站是有投诉电话的，当时你第一个反应应该是打我们的投诉电话。</p><p>我说的过激指的是，在收到货以后你立刻就责骂客服说是假货，说他没有见过钱，这话实在也是伤人，大家都是打工的，出点问题说明情况就好了。当时他也不是马上就让你发回来了嘛。只要正常收到货马上就会给你处理退款的。一场误会，只增笑而。款项会尽快处理：}不要影响了好心情。</p><p>投诉电话我贴图给你。我的电话之前也已经告诉了。多保持联系。</p><br />
cityhunter
发表于 2008-1-13 22:31
<p>大家都说开了就没事了，明天封贴吧。</p>
月神草
发表于 2008-1-13 22:59
<p>谢谢买家理解。你要的东西明天一早就给发过去。请注意查收</p>
金沙滩
发表于 2008-1-13 21:35
<p>SZUSKY客服3 20:31:47<br />你好，请问有什么可以帮到你<br />金沙滩 20:32:28<br />你是在哪里啊？<br />SZUSKY客服3 20:33:26<br />我老板说不接待你<br />金沙滩 20:33:46<br />你老板在哪里啊？</p><p>说的过激指的是，在收到货以后你立刻就责骂客服说是假货，说他没有见过钱，这话实在也是伤人，大家都是打工的，出点问题说明情况就好了。当时他也不是马上就让你发回来了嘛。只要正常收到货马上就会给你处理退款的。一场误会，只增笑而。款项会尽快处理：}不要影响了好心情。</p><p></p><p>能拿出来说说就是会好心情的，既然说了道歉的话，就过去吧<br /></p>