拿什么来拯救---衬衫的信誉
话说:古时女人将名誉视为生命,现今企业将信誉视为灵魂.笔者认为不无道理.YESPPG的横空出世,使衬衫成为风尚大典的宠儿.衬衫企业看准这一销售模式,纷纷建立各自的电子商务.一时之间,衬衫电子商务可谓风云变幻.其间,有先驱者\有追随者\有创新者,他们疯狂的不顾长远,各显神通.此时,谁又会是那个顿然醒悟的人呢! 相信很多网购狂爱好者都知道,在网购过程中物流是一个至关重要的程序.它是一个即刺激又危险的体验.购买者等货过程中的急迫及期待,收货后的喜悦或愤怒,一半原因均来自于物流公司.因此,各路豪杰苦寻出路:
A豪杰:利用高端物流做为噱头,私下任用不知名快递公司实际操作.即利用高端物流提高公司品牌形象,又可节省费用.何乐不为呢!
B豪杰:任用名声不太好的物流公司,如发生意外,可将大部份责任推至物流公司.这些物流公司,多一个臭名并不影响他们的工作.
C豪杰:根据顾客意愿选取物流,如发生意外可推说客户自选物流,主要责任在已.在相互推谢责任的同时,顾客也只能吃下这个哑巴亏.
………………….
机关算尽的结果只是:费用加倍,时间加倍,服务倒退.让人烦不胜烦.
笔者深信:“得民心者得天下.” 很多企业都知道顾客的心是伤不得,却一直处在知道做不到的处境.再说:要斗找强者,欺负弱者,不算英雄.顾客还不只是弱者,他们像水,积聚多了也能穿过石头。
仅以此文劝诫仍想利用物流欺訛同胞,毁品牌信誉的阴谋家们!
:(
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