轮滑，被许多新潮人士变成了一项耍酷运动。在城市的街道里，你就会发现不少帅哥以轮滑代步，非常时尚流行。
体验职位：家乐福轮滑员工 造型：身穿白T恤，牛仔裤，换上厚重的轮滑鞋。 职责：穿梭在收银台与大卖场里，为收银员们兑换零钱，查对商品价格，收拾被散放的商品，将购物车（篮）归回原位。轮滑强调的是一种速度，通过轮滑员工们能更好地提高工作效率，把超市的工作做得更加服务周到。
体验主角 李涛 昆明大学大二学生。标准“83版”学生，轮滑爱好者，爱好唱歌、跳舞、踢足球、打篮球。自告奋勇成为第一位体验者。 帅气的李涛似乎很外向，在路上，一直和记者滔滔不绝地聊天，作为自己的第一份“工作”，他显得有些跃跃欲试。尽管是体验，但李涛的态度可谓是非常认真。
镜头A 准备 早上10点，到达家乐福白云店的时候，里面已是一派繁忙的景象。家乐福轮滑组组长先给李涛进行了一番简单的培训，把工作职责进行了认真描述，并准备了一双轮滑鞋、一件工作服——白T恤。 焕然一新的李涛再次出现时，已然一副家乐福员工的标准样式，穿上轮滑鞋，迅速拔高了一截。来回滑了几圈，似乎感觉还不错。在做了一点热身活动之后，在轮滑组长的带领下，李涛投入到了紧张工作中去了。
镜头B 找零 这是他的第一项任务。轮滑组长介绍说，每位收银员一般手上要有三百元左右的零钱，零钱被找完后，就必须到超市的收银中心兑换零钱，轮滑员工要以最快的速度，准确无误地把零钱交到收银员手里。 由于对收银台的排列次序不太熟悉，刚开始，李涛显得有些茫然，拿着零钱只顾往前滑。在轮滑组长的指导下，不一会儿，李涛就能做得既快又准，并且第一次把零钱安全无误地送到了14号收银台旁。甚至还表演了一次跨过围栏的惊险动作，让人不禁汗颜。从收银台到收银中心的距离不足百米，但是几趟下来就已经是汗流浃背，腿脚发麻。
镜头C 查价 超市每天的商品价格都会变动，需要及时调整价格标签。顾客在付款时，条形码假如有损坏的话，也需要及时查价。这要求员工熟悉商品区的位置，才能及时完成任务。 因为是早上，购物的顾客不是很多，李涛就先趁机熟悉熟悉商品的位置。一招一式，非常认真。有一位顾客对当天的特价商品标价有疑惑，在四处张望之后，李涛终于找到这件商品，并核对了商品的条码，查看所标价签是否正确，最后发现是顾客弄错了商品价格。李涛对记者说，和玩还是不一样，超市里人多，滑起来还是有些害怕。
镜头D 推购物车 滑着轮滑在超市光洁的地面上推着购物车，还要注意不要撞到顾客，对新手来说确实是个挑战。 具有“专业精神”的李涛开始模仿着轮滑员工的样子，将家乐福购物车送归原处。在练习了几次之后，李涛开始运作自如。一位带小孩的妈妈，看到正在推车的李涛，请他帮忙推一辆可带儿童的购物车。他马上快速、安全地把车交给这位妈妈，受到了她的称赞，紧跟着，另一位妈妈也继续效仿，一时间，李涛还忙得有点不可开交。不过，他看上去，还是非常高兴，看来，李涛的表现已经达到了如假包换的程度。
镜头E 收拾散货 有的顾客在挑选商品后，到付款时，临时变换主意，就会顺手把商品放在货架上，这样就需要轮滑员工收集这些商品放到一个指定位置，待其他工作人员来把他们归位。 这对李涛来说难度不大，眼明手快，及时地将散放的商品放到指定的位置。 镜头F 下班 下午三点多的时候，李涛已是满头大汉。换下轮滑鞋、工作服，带着一身疲惫离开超市。尽管腿脚有些麻木，但是兴奋感还是超过了身体的疲惫，他洋溢着成功的笑容离开。 记者发言 从工作内容上看，轮滑的任务不多，如果是遇到结账高峰时间就得马不停蹄地工作，这就非常考验轮滑员工的轮滑技巧。设立这个岗位就是要达到高效、快捷、方便的营业要求。在招聘轮滑员工时，只要能穿着轮滑鞋从三楼到二楼的滑梯上滑下来，就算过关。在超市里，大多数人看着轮滑员工，都觉得挺酷，但实际工作起来，却非常辛苦。老员工说，腿脚会感觉发麻，由于穿着轮滑鞋的缘故，上下电梯，或是经过收银台时还会不小心被电到。轮滑组的组长说，对这些，他们已经很习惯了。不过要是工作8小时的话，刚开始腿会有些吃不消。他觉得这份工作既有意思，又很累。 体验感言 对我最大的困扰便是轮滑技巧，如果行动都有很大困难，那就更别提工作了。工作不一会，我便满头大汗，原因并不是工作的强度大，而是要掌握轮滑技巧，而且在通过很多收银区都必须采用一些技巧才能顺利通过，这就非常困难。 因为轮滑员工所在工作区域大多为超市收银区，所以找零是一项看似简单其实并不简单的细活，当其任何一号收银柜没有零钱找补顾客时，轮滑员就必须帮助收银员到超市总收银柜换取相等额的零钱，这项工作突出了有轮滑的好处和速度优点，避免了收银员自己找零耽误了时间，并减少了现金差错，但是轮滑员在总收银柜和各分收银柜之间也有很多要注意的事情，比如：现金的核对，以及辨别真假这都是一项很复杂的事，轮滑员工不但要帮助收银员找零，而且更多一些时间要把一些顾客选购之后又不要乱放到一边的零货、散货归类汇总，一些时候如果顾客对商品价格产生疑问，就应该对商品进行“查价”，这也是一项很累人的工作，在查价时我几乎摔了一跤，虽然有惊无险，但是却吓出了一身冷汗。“晕”，想不到曾经号称滑厂的霸王的我现在却快丢死人了……也许对于我是一项比较具有挑战性的工作吧。这次近距离的贴身体验，虽然很累，但是觉得这是很快乐很有意义的一天。 |
|关于我们|版权声明|手机版|小黑屋|联系我们|轮滑技术论坛
( 粤ICP备11058637号 )
GMT+8, 2024-9-28 13:17 , Processed in 0.063117 second(s), 14 queries .
Powered by Discuz! X3.5 Licensed
© 2001-2024 Discuz! Team.
