张敏瑞

轮滑桩 · 发表于 2008-1-12 14:04

张瑞敏打造的海尔企业浓缩了现代中国工业的历史，显示出中国企业在国际化道路的坎坷、企业家的艰辛、未来目标的迷茫、志向远大企业家心中的悲伤。 　　 　　张创业之前的中国大陆引进了无数的冰箱生产线，海尔凭实力与人才、凭品牌与网络根本不是别人的对手。但是什么是企业家？企业家首先必须是创新专家、管理专家。从这点上看张瑞敏先生是符合企业家标准的首选者，大陆其他多数的所谓企业家，只能算是企业的总开关零件而已罢了。 　　 　　中国大陆引进的那么多生产线里，只有张瑞敏引进了德国式的现代企业管理，将一帮乌合之众的工人，管理得像德国工人一样的严谨有序，这是他第一个创新。他第二个创新是将他故乡，也是孔子故乡的儒家思想里的精髓发扬光大，他提出了“真诚到永远”的企业精神，这在当时物资紧缺的时代，所有的企业根本没有服务理念的时代，他却将服务提升到真诚的最高境界，这创新的思维方式，让中国的消费者第一次感受到消费为自己带来的尊严。正是这两种创新，并持续的坚持改进，让海尔企业腾飞起来，成为中国工业品牌在世界的形象代表。 　　 　　做为企业家，张瑞敏先生在他企业、在他所在的行业已做到了极至，无疑是成功的。为什么海尔在公众消费者的美誉度现在却不如当初呢？为什么海尔作为世界最大消费新兴市场的第一品牌却被三星抛在后面呢？这都是张本人无力解决的问题与面对的无赖。 　　 　　企业与消费者是互动依存的关系，一流的企业必须是一流的消费者消费出来的，同时他也为消费者提供一流的产品与服务。什么是一流的消费者？一流的消费者必须是理性有思想的消费者。首先表现为消费行为的爱国、消费有责任感企业的产品，他们知道自己的点滴消费是整个国家民族利益的积累。日本、韩国、美国等经济强国正是因为他们爱国的消费者、消费有社会责任感企业的产品带动整个企业良性的发展。这是真诚对真诚的互动游戏规则，没有一个企业敢破坏这个规则，即使他是世界首富、是世界第一品牌也不敢越雷池一步的禁区。 　　 　　海尔成为一流企业的时候，突然发现自己一流的消费者却在国外，张深爱自己的祖国与人民（不是夸他，因为当你拥有数百亿自己阳光创造出的资产，当你踏上别国的土地，你心中会更加深爱这生你养你的磨难祖国），可是自己祖国的人民却只喊口号，不爱国，因为中国的消费者不能感受到国家与自己切身利益的联系，他们给国家的很多，国家给自己的很少，表现在消费的行为上，中国是最没有国家概念的民族。即使是国家利益最大的收益者们，也只是空喊着爱国的口号，国家的最大收益者们是洋酒、洋车、洋电器的最大消费阶层。这正是海尔所面临的第一个悲哀，张瑞敏打造出一流的企业，却打造不出一流的消费者，没有一流的消费者，他如何保持一流企业的生存方式？ 　　 　　从市场格局的变化上，国内市场已经由品牌时代转化为商业网络时代，商业连锁超规模的发展，将买方市场做到了最大化。家用电器市场变为商业为王的时代，流通市场的巨头以价格谋求市场的最大化，将服务与品牌放在次要的位置，在服务与品牌有绝对优势的海尔面对混乱的国内市场，被拖入了价格陷阱的黑洞，没有价格差异的支撑，海尔品牌与服务的优质性就无法体现，如要坚持体现自己优质的产品与服务，则企业将陷入亏损的境地。连锁商业不顾一切的疯狂，使银行、家电企业和整个产业链条如履薄冰。将刚刚走上品牌与服务的现代中国家电工业重新拖入价格竞争的低层次生存业态。海尔做为巨象般的企业巨人陷入了商业的价格沼泽与泥鳅共舞。做为海尔的首席执行官，张瑞敏无法改变中国整个商业非理性的疯狂。 　　 　　从企业的产权结构上，由于海尔当初是集体企业，所以就决定了张本人的历史命运。特别是到海尔现在的这个规模，当局没人敢创新地给张本人一个说法，企业可以创新，国家制度的创新依然步履为艰。只有一种情况下，张瑞敏的MBO可以被创新的批准，就是海尔企业身负巨债，已经破产、没有产品、没有市场、只有闹事要吃饭的工人，那么上面的官员一定会勇敢地创新通过张瑞敏的企业改制的方案。因为，当初官员们把一条停产的生产线、几百号无事做的工人，没有分文的企业交给他，不也是创新吗？上次勇敢地创新，是对官员自己政治上有益、经济上有益的创新。离开这两个标准，创新在大陆永远是令你心中无比激动的声音。

轮滑桩 · 发表于 2008-1-12 14:21

几点想法：1、一流的产品需要一流的消费者，轮滑鞋盗版问题一直存在。但我们能做的就是让明确要正版的客户找到正版，而不上当受骗。或者犹豫不决，改成其他的。2、企业家是创新专家管理专家，在大家都以为是绝路的情况下有能力开创一条新路子。3、历史上有多少以弱胜强，以少胜多的例子？再强大的对手也是有破绽的！认真深入分析调查，你就能找到适合自己的切入点。如果因为对手很强大，就认为自己没机会，那肯定是没机会的！商场如战场，天天都有奇迹发生，你也是其中之一！

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cityhunter · 发表于 2008-1-13 14:45

“让明确要正版的客户找到正版”那么首先要找到这些客户

哮天犬 · 发表于 2014-5-14 00:52

支持一下

David_King · 发表于 2014-5-14 07:52

谢谢楼主，共同发展

David_King · 发表于 2014-5-14 13:46

谢谢楼主，共同发展

aizoging · 发表于 2014-5-14 18:56

学习了，不错，讲的太有道理了

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