欢迎大家到“全明星真冰场”爬行！

双排腾

武汉国际广场的真冰场开业了，大家期待了好久。。。。。。
今天我们和几个家长说好了在真冰场门口集合，然后一起进去体验一下。。。。。。
经过一连串的手续之后（买票，进场刷卡，取鞋，换鞋，存物，进冰场）
还没等我们进去，几个小家伙就一个个都进去滑起来了，看着他们一个个都滑起来还挺顺的。
当我走进真冰场的时候，试了一下地面，跺了二脚，在地上搓了几步，就开滑了，比我想象中的要容易多了，滑了几圈之后，一切都跟轮滑没有什么区别了，唯一不习惯的地方就
是，真冰鞋的前面的那个锯齿状的部分有点不习惯。

大概五分钟后，我们把大家集合起来，准备拍个照。正在这个时候，大家开开心心的准备排个队形出来，事情发生了。。。。。。
我当时还在前面跟小朋友一起玩，看见一个穿绿衣服的教练跟我们另外二个同事在指手划脚说什么，等我过去问的时候，那个人已经走了。后来问我同事才知道他是来跟我们“扯皮”的。
经过是这样的：在我们集合的时候过来了一名绿色装的“国家级教练”对我那二个同事说： 这里不能上课。
他们说：我们没有上课啊。

那个人说：你们这还不叫上课？

我同事说：我们哪里在上课了？你得拿证据啊？

然后，那人就狂起来了，指着门口，蛮横的说：你信不信，我有权利马上让你们出场？

搞的我同事哭笑不得，她说：凭什么？
  
那人说：你们现在马上出去！

同事后来告诉我本来她是想说：行啊，你退钱，我马上出去。但是，这样很影响小朋友的情绪，所以，她也就憋住了这口气。就去场外休息去坐着平静了下。

后来我们也就没当一回事，继续我们的，这时另外一个比较矮的教练又找到我这里来了。

他用手指着我们说：“你们不能在这里教学，也不能这样滑。”

我说：“你误会了，我们没有教学，我们今天第一次来只是体验一下。”

他还是用手指着我们说：“我做教练八年了，我们是专业的教练，你们有没有教学，我一眼就看出来了。”

我说：“我没有教学啊，我也是第一次玩，我怎么教学呢。你确实是误会了。”

他继续用手指着我们说：“别把我当傻子，手指向出口，还挺横的说：我有权利让你们马上出去！”

我们其中另一位教练说：“你说话归说话啊，别用手指来指去的，这是什么意思？我们是消费者，你有什么权利让我们出去啊，我们么样教学了。”

我心里觉得好笑，这句话他们已经跟我们说好几次了，我也同样问他：“我们怎么教学了，你说说看？”

他说：“你们刚才滑的时候，一直跟着你们的这些小孩子，你别以为我看不出来，你们之前是做轮滑教练的吧。。。”

我说：“我是轮滑教练怎么了，你们这里规定不能跟着小孩子滑啊，我跟着我们的小孩子，是怕他们摔倒，被其它人踩到了。”

他说：“这里有人摔倒了，我们这里面的工作人员还去扶起来。不需要你们插手。”

我说：“你们广播不是也说，这里的安全问题全部自负吗，我今天不是以教练的身份过来玩的。我也是玩家，我只是他们的朋友，照顾他们的安全也不行吗？”

他说：“反正你们不许教学，各滑各的就行了。”

我说：“你们还有这样的规定啊，如果我今天带个朋友过来玩，他不会滑，我教他，也不行吗？”

他说：“不跟你们多说了。。。。”

我说：“我也懒得跟你废话。。。就你这素质，也是国家教练。。。。”（见他没有话说了，转身就走了，然后一直在旁边盯着我们）



本来准备跟他闹的，今天是带了小孩来的，家长也在场，影响到小孩子不好。能忍则忍！不跟他们这些人计较，他们太把自己当回事了！

可能这个事情有人会觉得我比较过激，但是我出去玩，我是作为一个消费者去他那里消费的，遇到这种事情是十分恼火，非常不爽，原本满怀高兴的心情来玩的，发生这一幕，也是出乎意料之外的。就这素质，这水平这也是“国家级的教练”，还“冠军级”我看不知道是从哪疙瘩弄的几个人过来的。。。。

过了一会，出来了三四个所谓的教练，在场上滑来滑去的，还丢一些他们自认为很高难度的动作，也无非就是一些跳啊，单脚之类的。也没看到丢多牛逼的动作出来！

后来我们时间快到了，准备出去的，刚出场没多久，里面有个年龄比较大的人摔倒的时候骨折了，好多人在围着看。。。。出门的时候看到收银台的那个女的跟一个正准备买票的女的在吵架：隐约听到那个收银员还说了一句话：“我骂你又怎么样？”

一句话，里面的服务态度太差了，还名曰全明星滑冰俱乐部。
投诉他们！必须的！我们只需要一个说法！电话打通了，然后我们把今天的情况跟他说了一下，看这件事他们到底会怎么样处理。。。。。。。

真搞不懂他们是怎么想的，我们过去玩，相当于是给他们做宣传啊。。。。还这般排斥我们。。。。脑子不是进水了就是打铁了。还怕我们抢他们的风头吗？呵呵，搞不懂他们怎么想的。。。。。

提醒大家：如果有想法过去玩的朋友，去的时候不要带太多东西，里面存东西是要收费的，而且是一进那个入口刷卡之后就开始计时了，90分钟，如果超时一分钟就按二个小时算的。这90分钟是包括拿鞋子，换鞋子，存鞋子，以及出来的时候的换鞋子，退鞋子的时间全部包括在内的，把卡放到出口的那个机器里面就是最后时间，全部包括在内90他钟。   还有，如果要团购的话，要五十人，才能团购。

重点：只要会轮滑（直排轮）进去适应一下，马上就可以滑的很好了，说不定会真冰，还不一定会轮滑。体验完之后呢。我觉得还没有轮滑好玩，真有这种感觉。。。


真冰场内存在大量严重的安全隐患:
1． 霸王条款，对消费者安全不负责任
营业场所将所有安全责任全部推卸给消费者，对场内安全完全不负责任
2． 不提供任何保护措施
消费者进场，不提供任何防护措施，简单护具付费才可使用，而且广播中还不断播放对消费不负任何安全责任
3． 对消费者不提供保护的情况下，强制性要求顾客付费“指导”
在对消费者不提供任何保护的情况下，还不允许朋友间相互指点，称1人提示3-4个认识的朋友如何滑行不摔跤为“教学”。
也就是不会玩的消费者只能在“全明星真冰场”里“硬”摔会，或者付100余元“学费”请场内工作人员“指导”
4． 工作人员自由散漫，无视消费者安全
当广播不断滚动播放“顾客在场内应缓行，滑行速度不可过快”时，工作人员在场内“高速”左窜右闪，完全无视顾客安全，任意在场内自娱自乐。该场所刘姓经理称顾客因为没有“国家一级教练员证书”，滑行速度高于陆地慢跑速度则为“高速滑行”必须离场，但工作人员滑行速度高于陆地慢跑速度则为“像顾客展示”。
请问此种“高速度”“高难度”“高技巧”的展示有没有考虑到，工作人员急刹停时，身后并不熟练的顾客的人身安全？
请问此种“高速度”“高难度”“高技巧”的展示是否应该到指定区域或时段进行，而不是在顾客群体中进行？
5.服务态度有待大力提高,容易发生冲突事件.

Winway

这样的服务这样的态度应该大力抵制去玩而不是欢迎。。。。

291766

吼吼  俺没有去 原来是这个样子吗？！

99809399

门票多少钱？冰场面积多大？这样的冰场我肯定不去的。{:soso_e181:}

雪山飞狼

不去玩。就是不去。

眼镜蛇

抵制不去。

大海大

我也是不会去的。。。。

protozoa

就退雙倍的錢,走人!付了費就該讓人使用,除非有破壞冰場的行為,或者危害其他玩家o否則應無理由請人離開!

暴饮暴食

武汉只有一个这样的室内冰场吧？难怪他牛啦！

深圳有4-5个这样的室内冰场，你敢牛，我换个地方去玩

291766

暴饮暴食 发表于 2012-1-14 18:05
武汉只有一个这样的室内冰场吧？难怪他牛啦！

深圳有4-5个这样的室内冰场，你敢牛，我换个地方去玩

嗯嗯  武汉就这样  多少有点。。。