穿轮滑鞋上地铁、带自行车乘地铁都将被安检员拦下。 昨日,沈阳地铁公布自运营以来热线受理情况,平均每天接各类电话130个左右,并汇总了排名前15位的问题。 不准穿轮滑鞋进站乘车 刘女士的孩子报了一个轮滑班,前段时间穿轮滑鞋进地铁被拦住了。 为何地铁禁止穿着轮滑鞋? 沈阳地铁解释:轮滑鞋不属妨碍乘客乘车的物品,乘客可以携带其进站乘车。如果穿轮滑,很容易冲撞到其他乘客,并造成人员伤害。因此,不允许进站乘车。北京、上海、深圳、广州等地铁均制定了相关制度。 那为何不能携带自行车进站? 沈阳地铁解释:地铁人员密集,乘客如携带自行车等较大物品,会妨碍其他乘客乘车,碰伤其他乘客。 为何不能带宠物坐地铁? 沈阳地铁解释:根据《沈阳地铁乘客须知》规定:禁止携带宠物、家禽等动物乘车。这是因为地铁车站、列车处于地下封闭空间,客流较大,为防宠物污染环境、误闯轨行区或伤人。国内各城市地铁都如此。 购买单程票30分钟内未刷卡可退票 买了单程票,却因故没刷卡,票还能退吗? 沈阳地铁解释:单程票在售出30分钟内无通过闸机记录且票内信息可读,可办理退票。 另外,儿童乘坐地铁的免费标准是身高不超过1.3米。1名成年乘客可免费带1名身高不足1.3米的儿童乘车,超过1名的按超过的人数购票乘车。 为什么刷卡进站限定为150分钟以内? 沈阳地铁解释:地铁空间狭小,设置时限是为了保障地铁正常安全运营,地铁行业都是如此。沈阳地铁按目前实际情况考虑,规定超时时限为150分钟。 记者 陈婵婵
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