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为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到酷6轮滑专卖店进行了为期一个月的轮滑鞋销售实践活动。现将此次实践活动的总结如下：
本次实践活动由8月1日开始，到8月30日结束，为期一个月。在这一个月里，我主要是进行的是轮滑鞋销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现优秀，达到实践的预计目的，但前期缺少工作经验，前期销售不佳。
首先，只有付出才会有回报。由于以前没有干过这一行，没有任何销售经验，在介绍一些性能时搞得后来自己都不知道在说些什么。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种轮滑鞋的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃轮滑方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
良好的服务态度是销售成功进行的前提。 做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
诚信是成功的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为老板就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
创新也是必不缺少的。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。从老板那里得知，去年，店里的商品比今年少多了，但今年推出了seba，旋3，rb08等等这些高档轮滑鞋。像这些上千元的轮滑鞋是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年的档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。老板确实有经商头脑。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
临走时，老板送给我一句话：“成交的要诀：多看、少说；一问一答； 不急不忙；保持态度。” |
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狗仔卡
发表于 2008-10-23 22:35
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千斤顶
发表于 2008-10-23 22:43
发表于 2008-10-23 23:54