[原创]生活有你，好滋味——为肯德基违法用工事件支招

雪碧 · *发表于* 2007-4-29 07:55

今天的考试有这样一题，如果你是肯德基的公关部经理，面对近期愈演愈烈的肯德基违法用工事件，该如何策划一场公关活动去渡过危机。    我随手写下了“生活有你，好滋味”这个策划案，临时充当一次公关大师吧。    这个主题来源于肯德基“有了肯德基，生活好滋味”这个响亮的口号，试图通过各种活动让消费者重温或者回忆起肯德基为生活带来的各种好滋味变化。整个策划案包括四个方面，不同的内容，不同的受众和不同的阶段目标。第一部分是“生活有你，好滋味”的系列广告，从自己企业内部挑选出符合形象要求的员工，从生活、学习等不同的角度，为肯德基拍摄广告，讲述自从有了/加入肯德基之后自己的好滋味生活。除了达到让员工现身说法，为自己说好话的目的之外，还可以以广告费的名义对员工进行补贴，消除“黑老板”形象，改善消费者的不良反应。第二部分是与媒体联合，举办“洋快餐带给老百姓的生活变化”为题的征文征图大赛。主要由媒体出面，肯德基掏钱但不露脸，从洋快餐的服务，用餐环境等方面，以第三方的言语为肯德基说好话，从外部改变目下公众对以肯德基为首的洋快餐的仇视。适当时候可以联合麦大叔一起，抱团取暖。第三部分，就是跟行业协会联合，举办行业管理经验交流会，主动地积极地诚恳地把自己的先进管理经验分享给本土同行，博得同情，以避免在这个关键时刻被群起而攻之，被落井下石，被痛打落水狗，被墙倒众人推。。。。但这些交流会要注意控制引导，不要变成对低廉用工的咨询会。不用请媒体参加，只是给相关行政部门和政府领导知道就行，表示作为社会企业公民的责任感。第四部分也就是最后一部分，是进行内部员工激励。近期多增加一些集体激励活动，如员工联谊会、员工旅游等。改善内部关系，安抚现有员工及其家属们在集体挫败感下的受伤的心，加强团结，用自己对公益事业的投入（如果有的话）感动员工，增强员工的荣誉感和归属感。    在考言题，并不是想替他们掩盖什么，纯粹是说，这就是公关的玩法。如果有哪家本土企业请我在这个千载难逢的机会做“趁火打劫”公关方案，管他是三黄鸡振鼎鸡还是小绍兴白斩鸡，我也一定会作出一个完美的“落井下石”方案的。同样可以包括四个方面。第一，大肆吹嘘油炸鸡对健康有害，各种国产蒸鸡煮鸡才是最健康的食品。从健康方面赢得消费者的青睐，产品本身好，没得说。第二，请小报记者不断曝光肯德基对打工学生的剥削，从东到西，从南到北，引爆所有连锁门店的同类事件，添油加醋地描写某某贫困学生如何从早忙到晚挣的钱都不够吃饭。同时揪出其不提供发票有逃税嫌疑的前科，再找几个律师为这些被迫害的学生工们免费打官司索赔，连续轰炸激起公众对洋货的敌视以至抵制。方便的时候联合同行，顺便把麦大叔的杨丞琳事件也拿出来回锅，对洋快餐一网打尽。第三，在财经及都市报主要版面为自己的老总作专访，畅谈在近十几年里，自己的企业如何背负着全国人民的重望，在洋快餐的围追堵截和收购的压力及诱惑下，为了振兴民族企业而忍辱负重与全体员工同工同酬披星戴月地奋斗的事实，博得国人好感，把吃本土鸡提到更爱国的高度，含沙射影地提到某些跨国企业无视当地法律法规，违法用工，保证自己企业绝对不会这样赚黑心钱，等等。号召更多的人以支持国货的荣誉感，加入到放弃洋快餐的队伍中来。第四，在校园做创业/加盟洽谈会，分享经验，憧憬未来，以五年免费提供实习岗位培养出若干个店长为愿景，以倚重当代大学生加盟以加强本土快餐综合竞争力打败东西洋走向世界为语重心长刘备托孤之激情诱惑，号召新一代对本土餐饮行业的奉献性回归，彻底切断洋快餐的后路及后备力量。    真好玩啊，太好玩了，有了公关这个行业，这个世界真的是变得更精彩了，真是生活有你，好滋味！好滋味啊。    察看原文<a href="http://rongk.spaces.live.com/">http://rongk.spaces.live.com/</a> 呵呵。