（消息和讨论）亚航6月22日转场北京及我们的7月出行计划

johnxu

(转发亚航微薄）
天津-北京改签方案

最新更新（５月１７日）：

配合北京航线开始售卖，所有6月22日原定天津出发的乘客已经完成默认转移到北京机场出发/抵达。

默认转移为：

出发：原定天津下午3时50分出发的，会默认转移到隔天凌晨2时05分从北京出发。

抵达：原定从上午8时30分出发的，会默认转移到当天下午6时45分从吉隆坡出发，直飞北京机场。

乘客们可以查询“管理我的订单”核实。

接下来，客服会从即日起通过官方邮箱依照出发日期先后，陆续与各乘客联系。

收到邮件的乘客，可以依照邮件内的指示，回复：

1）可以接受新默认的转移航班。

2）必须调整出发航班，提前到上一个，或延后到下一个航班。

3）免费改签来回航班到另一个适当的行程。（以原来航班日期的90天内）

4）提前在6月22日前从天津的任何航班出发。

5）有需要改签后续航班，可以一并将订单编号回复，并列出需要更改的细节，如航线，日期，航班编号等。


如果上述都无法接受，可以要求取消订单，全额退款至信用卡，或立即将退款转移到信用帐户，重新通过www.airasia.com官网购买新的机票。

（记得，不要直接回复邮件，必须复制信函内提供的邮箱地址来沟通）

在等待正式邮件通知的同时，如有任何疑问，可以联系客服热线- 020 2281 7666 (广州线）查询处理。(注：现在客服热线特别优先处理天津改签事务，请拨到后按“1”联系通话。）

johnxu

水兔、伊菲：
我们原定7月13日从天津出发去吉隆坡的机票已经默认修改到7月14日从北京出发（因为13号没有航班），更新后的机票我电邮给你们。吉隆坡到斗湖往返票没动。7月25日从吉隆坡返回北京。

这样，7月13日晚在LCCT的TUNE酒店就要退了。

水兔

麻烦徐老师了，无论怎么样，这次改出发地点对我们都是一次利好，等于晚出发一天，省下了往返天津的路费，还多了一个白天玩，赚大便宜了。

johnxu

水兔 发表于 2012-5-18 15:18
麻烦徐老师了，无论怎么样，这次改出发地点对我们都是一次利好，等于晚出发一天，省下了往返天津的路费，还 ...

7月13日预定的酒店退了，收手续费30马币。退款到我的酒店帐户，我可以帮白菜定Kulim、 Ipoh、 KUL、LCCT的TUNE， 基本可以用掉你（126-30=96马币）和我的退款（103-30=73马币）。最后你就损失30马币退订手续费。

但是，我觉得我应该先解决了伊菲的退款。当初她不想定，是我非撺得她定，因为带了孩子。

对了，老孙可能也要定24号的酒店，也可以把退款转给他用。

johnxu

今天电话联系亚航，把12个受影响的航班都改了（包括12月去老挝、泰国）。客服小姐4426很负责、耐心、细致、周到（就是业务稍有不熟，好几十条航线，上百个航点，也够她学习一阵子的），给她写了个表扬信发到亚航微薄了。{:soso_e179:}

老孙也把出发日期改到了14号，这样，我们这支队伍就有17人了！！到了马来西亚，兵分四路，上山的上山，下海的下海。很期待！！！

水兔

johnxu 发表于 2012-5-19 15:42
7月13日预定的酒店退了，收手续费30马币。退款到我的酒店帐户，我可以帮白菜定Kulim、 Ipoh、 KUL、LCCT的 ...

我也撺得她了。。。。。嘿嘿

水兔

johnxu 发表于 2012-5-19 15:46
今天电话联系亚航，把12个受影响的航班都改了（包括12月去老挝、泰国）。客服小姐4426很负责、耐心、细致、 ...

刷盟走出去的队伍越来越庞大了，有星火燎原之势呀，徐老师作为撒下火种的人，我都不知道该怎么表扬您了。哈哈哈