（活动发布）2017年11月毛里求斯10日游

johnxu · 发表于 2017-1-13 12:14

本帖最后由 johnxu 于 2017-1-13 12:22 编辑

轮滑风发表于 2017-1-10 23:04
徐老师，现在毛里求斯的机票还有优惠吗？

广州出发，2742 往返含税，现在看还有两张票。
https://booking.airasia.com/Flig ... true&cc=CNY&c=false

johnxu · 发表于 2017-2-14 10:38

本帖最后由 johnxu 于 2017-2-14 10:39 编辑

伊菲儿发表于 2017-1-10 11:19
谢谢您了。好期待和您再次出行！！这次争取做个合格的领队

今天接到通知，吉隆坡飞毛里求斯的航班取消了。我已经申请全额退款了。此活动只好取消了。

伊菲儿 · 发表于 2017-2-14 14:32

不会吧！！！什么情况，很期待这次旅行呀！！

伊菲儿 · 发表于 2017-2-14 14:55

本帖最后由伊菲儿于 2017-2-14 15:17 编辑

johnxu 发表于 2017-2-14 10:38
今天接到通知，吉隆坡飞毛里求斯的航班取消了。我已经申请全额退款了。此活动只好取消了。

徐老师，退款麻烦吗？最迟什么时间退？是退在支付的卡上，还是退在亚航的帐户上？

johnxu · 发表于 2017-2-15 10:37

本帖最后由 johnxu 于 2017-2-15 10:53 编辑

伊菲儿发表于 2017-2-14 14:55
徐老师，退款麻烦吗？最迟什么时间退？是退在支付的卡上，还是退在亚航的帐户上？

估计是亚航取得了美国航权，马上开通吉隆坡到夏威夷的航班，飞机不够，毛里航班上座率不好，所以取消了。
你可以赶快跟客服联系，可改3月24日前飞，不需加钱，只要飞机还有座位，不用等到11月了，很合适！！我马上要去新西兰，所以不能3月飞。

退款可退现金到付款的银行账户（一般６０个工作日内）。在线填个表就行，或联系客服。航班取消的邮件有在线表单的连接。

也可以退到亚航帐户，１８０天内用于购票。

没有最迟退款的时间要求。

你没收到航班取消的邮件吗？

楼下是我收到的邮件：

johnxu · 发表于 2017-2-15 10:48

本帖最后由 johnxu 于 2017-2-15 10:49 编辑

Urgent: Cancellation of AirAsia X flight D7 from Mauritius (MRU) to Kuala Lumpur (KUL)
周一 2/13, 8:04

Dear Guest,
We regret to inform you that AirAsia X will be suspending flights from Mauritius to Kuala Lumpur effective 26th March 2017.
We sincerely apologise for the inconvenience caused, and would like to offer you the following service recovery options:
1.    Refund: Obtain a full refund of the amount equivalent to your booking ; OR
2.    Credit Account: Retain the value of your fare in a credit account for your future travel with AirAsia. The online Credit Account to be redeemed within 180 calendar days from the date of issue ; OR
3.    Move flight: Change to an earlier travel date (before suspension) on the same route without additional cost and subject to seat availability
Once you have selected one of the above, kindly contact:

Call Centre - lists of localised assistance (excluding Malaysia and Singapore)
Live Chat (Login to AskAirAsia.com with your member ID)

Please disregard this email if changes have been made.
Should you require any further assistance, kindly submit the online form on our website.

Regards,
AirAsia X